Transportée d'urgence à l'hôpital local, Caroline a bénéficié de soins médicaux jugés satisfaisants par Christian. Cependant, l'environnement hospitalier était loin d'être idéal, avec des conditions d'hygiène précaires, un éclairage insuffisant, et même la présence de chiens errants aux alentours.
Malgré la reconnaissance de la compétence du personnel médical par le médecin traitant, ce dernier a également admis les lacunes sur le plan des infrastructures et de ressources.
Après l'opération, Caroline a dû poursuivre sa récupération dans un hôtel, faute d'avoir pu obtenir les antibiotiques nécessaires. Les médicaments administrés par voie intraveineuse à l'hôpital n'étaient plus disponibles après sa sortie.
L'aide est finalement arrivée grâce à un appel lancé sur les réseaux sociaux, permettant à leur famille en Mauricie de mobiliser des touristes pour acheminer des médicaments et des pansements.
Christian a également dû se débrouiller pour trouver de la nourriture adaptée à la diète liquide de sa femme, en se procurant du jus et de la crème glacée sur le marché noir.
Cette expérience a mis en lumière pour eux l'importance de se renseigner sur les infrastructures de santé en place lors de voyages à l'étranger, soulignant la nécessité d'avoir accès à des ressources adéquates en cas d'urgence.
À la suite de cette mésaventure, le couple ne prévoit plus retourner à Cuba. Christian insiste sur l'importance de poser les bonnes questions avant de partir pour éviter de se retrouver dans une situation aussi désespérée que celle qu'ils ont vécue.
Source Radio-Canada:
Un voyage qui vire mal pour des Shawiniganais à Cuba
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