Desjardins annonce la fermeture de 30 % de ses centres de services

PUBLICATION

Jos�e Sansoucy
5 février 2024 (9h34)

Guy Cormier, président et chef de la direction de Desjardins, a décidé de fermer 30 % des centres de services et des guichets automatiques, ce qui a généré un fort impact.

L'annonce a été faite lors de sa visite à Rimouski, suite à son invitation par la Chambre de commerce et de l'Industrie Rimouski-Neigette, selon les informations de TVA Nouvelles.

Cormier justifie cette mesure par une évolution des comportements et des préférences des clients.

Cette décision d'affaire est un grand irritant pour plusieurs clients. Ils devront s'ajuster à de nouvelles pratiques, ce qui ne fait pas le bonheur de tous.

« C'est clair qu'on est conscient que c'est un changement important. C'est probablement l'un de mes plus grands défis comme président du Mouvement Desjardins de trouver le bon équilibre dans cette offre de service. »

Il prévoit également que l'économie québécoise traversera une période difficile dans les prochains mois, tout en anticipant une réduction des taux d'intérêt:

« Dans les cinq à six prochains mois, on va définitivement avoir un ralentissement économique important. Maintenant, la bonne nouvelle, c'est que dès le deuxième semestre de 2024, on voit au Québec, au Canada, dans le Bas-Saint-Laurent, des baisses de taux d'intérêt potentielles arriver, ce qui devrait permettre, peut-être, une relance de l'économie plus rapide. »

Par ailleurs, il est important de noter que Desjardins avait déjà annoncé la fermeture d'une vingtaine de points de services en Estrie il y a quelque temps.

Voici la liste des points de services qui seront retirés:

■ Saint-Malo
■ Martinville
■ Audet
■ Notre-Dame-des-Bois
■ Salaberry (Lac-Mégantic)
■ Woburn
■ Saint-Sébastien
■ Saint-Denis-de-Brompton
■ Mansonville
■ Durham-Sud
■ Saint-Joseph (Sherbrooke)

Retrait du comptoir, mais maintien des guichets automatiques:

■ Compton
■ Danville
■ La Patrie
■ Lennoxville (Sherbrooke)

Pensez-vous que cette décision affectera les membres de Desjardins et leur relation avec la coopérative? Croyez-vous que certains clients décideront de changer d'institution bancaire?

Source: DernièreHeureQC | Gabriel Landry

Crédit: MonFric